Punto de Acceso al Usuario (PAU). Es el lugar donde se realiza la unión entre la red de dispersión con la red interior de cada usuario. Los PAUs telefónicos ofrecen (mediante un interruptor conmutabe) una salida TEST.

Es el elemento en el que delimita la red interior del domicilio del usuario y la red de telefonía de un operador.

Un PAU permite la delimitación de responsabilidades en cuanto al origen, localización y reparación de averías entre la propiedad del inmueble o la comunidad de propietarios y el usuario final del servicio.